Zahlungsmethoden

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Bezahlung, Preisdarstellung sowie zur Rückerstattung für Bestellungen nach Deutschland. Alle Angaben beziehen sich auf Käufe in Euro und den Checkout für den deutschen Markt.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Für den Bestellabschluss stehen folgende Kartenarten zur Verfügung.

• Visa
• Mastercard

Abwicklung per Nachnahme, Bargeld, Überweisung oder Scheck ist derzeit nicht vorgesehen.

Verrechnet wird ausschließlich in Euro €.

2. Ablauf beim Bezahlen

Vor Abschluss der Bestellung werden alle relevanten Daten im Checkout angezeigt. Dazu zählen ausgewählte Artikel, Stückzahl, Endsumme sowie enthaltene Abgaben.

Danach erfolgt die Eingabe der Lieferadresse und der Kartendaten. Nach dem Absenden wird die Zahlung technisch geprüft und zur Autorisierung weitergeleitet.

• Bei erfolgreicher Freigabe folgt eine Bestätigung per E-Mail
• Falls die Zahlung nicht abgeschlossen wird, kann ein neuer Versuch gestartet werden
• Bei wiederholten Problemen steht der Support zur Verfügung

3. Schutz bei Transaktionen

Für die Übertragung sensibler Daten wird eine TLS-gesicherte Verbindung genutzt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Dienstleister, die nach PCI-DSS Standards arbeiten.

• Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert
• Verarbeitungsabläufe orientieren sich an den Vorgaben der DSGVO
• Sicherheitsprozesse können regelmäßig angepasst werden, um technische Standards aktuell zu halten

4. Preise und Abgaben

Alle angezeigten Verkaufspreise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 %.

Bestellungen werden auf Basis des DDP-Modells berechnet. Dadurch sind Zollkosten sowie übliche Einfuhrabgaben bereits im Gesamtbetrag berücksichtigt.

• Der im Checkout ausgewiesene Betrag ist der Endpreis
• Bei Zustellung fallen normalerweise keine zusätzlichen Gebühren an

5. Rückerstattung

Nach bestätigter Rückgabe beginnt die Bearbeitung der Erstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen.

Abhängig vom Kartenanbieter und internen Banklaufzeiten erfolgt die Gutschrift meist innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen. Maßgeblich bleibt der tatsächliche Buchungseingang.

• Rückzahlungen werden auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel gesendet
• Möglich sind Visa oder Mastercard
• Bei längerer Wartezeit helfen Bestellnummer und Zahlungsnachweis bei der Prüfung

6. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlung, Belastungen oder Rückerstattungen sind folgende Kontaktwege verfügbar.

Adresse
311 E 5TH ST
KIMBALL
NE 69145

Telefon
+1(712) 326-5301

E-Mail
order@nestcaxis.com

Servicezeiten

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